Информация о заказе

Как узнать статус заказа?

Статус вашего заказа отображается в личном кабинете. Также вы можете узнать его, связавшись с нами по телефону +7 (727) 347-06-10, или написав на нашу почту s@hobbygames.kz.

Как изменить/отменить заказ после оформления?

Если вы хотите отменить или же изменить оформленный заказ – добавить или, к примеру, убрать игры – свяжитесь с нами по телефону +7 (727) 347-06-10, отправьте письмо на электронную почту s@hobbygames.kz или же напишите в онлайн-чат на нашем сайте! Наши менеджеры оперативно помогут внести в заказ необходимые изменения и помогут разобраться в случае возникновения вопросов.

Что делать, если заказ не приехал?

Если вы не можете получить ваш заказ в течение долгого времени, позвоните нам по телефону +7 (727) 347-06-10. Наши менеджеры приложат все усилия, чтобы разобраться в случае возникновения вопросов. Если ваш заказ был оформлен с доставкой, то через некоторое время вам придет трекинг-код. С его помощью вы можете отследить статус вашей посылки на сайтах компаний доставки.